使用支持 / 场景问答
筛选、统计、回查:卡在哪一步,就从哪一组看
第一次打开客户端也好,想改统计范围、翻几年前的赛事资料也好,问题通常都落在某一个具体动作上。下面的狗威体育服务介绍按动作分组——选联赛、盯球队、看射门、翻旧资料,点开对应的问题就能看到做法。答案没命中你的情况,也可以直接走客服邮箱、服务电话或客户端内反馈通道。
场景索引
先选中你正在做的那件事
新手入门
刚装上,先把第一屏跑通
先在左侧轨道选定一个联赛,再挑赛季轮次。这两级定下来,结果区就只剩该轮次的比赛卡片,点任意一张就进入球队页。
能。移动端把联赛与球队筛选收进抽屉,顶部按钮常驻;选完关掉抽屉,列表会保持你的选择,不用每翻一屏重设一次。
是同一套。三种访问形态共用同一批赛事资料,你在其中一处选好的筛选条件,换到另外两处继续用。
联赛筛选
把范围一路收到一场比赛
联赛、球队、轮次三级依次收窄:先定联赛,再选轮次,最后勾选球队,留在结果区的就是你真正要看的场次。完整操作在客户端与数据平台页有分步说明。
20 支。关注列表按同一账号体系在不同设备间同步,换手机或换电脑都不用重新点一遍。
共 28 个联赛的数据栏目,包含欧洲五大联赛、中超、日职、韩 K 联、美职联等。选联赛时按地域分组排列,找起来不用翻长列表。
首页首屏就放了实时比分与关注球队的入口,栏目更新至 2024 赛季第 18 轮,当前轮次不用一层层点进去。
射门统计
换视图、改范围,都只差一两步
两条路:从比赛卡片进球队页,统计就在下一层;或者从客户端导航直接进统计看板,先选联赛再看数据。
看板提供三种统计范围:最近 5 场、赛季累计、自定义轮次区间。切换范围不用重选联赛,当前选中的球队会保留。
四类视图:射门位置、射门结果、射门时段和球队对比。换个角度比横向刷表格快得多,读图时先看主值再看边注即可。
比分与射门统计卡片都支持收藏、对比和复制链接三种操作。想发给同事,复制链接最快;想自己回看,用收藏。
资料回查
旧版入口与新通道并行
在导航里,以小号标签呈现,不占主通道位置。点进去后按赛季、联赛、资料类型三级索引查找,历史内容不用翻页找。
已归档 12 个赛季的公开资料,旧版入口保留 2019 赛季以来的公开专题与版本说明。品牌历程里有版本演进的完整脉络。
可以。旧版资料收藏支持为历史赛事资料添加自定义标签,标签保存在本地浏览器,换设备不会带过去。
能导出为 CSV 文件在本地下载,内容包含赛季、轮次、球队和射门字段,可以直接接进你自己的工作表。
账号与显示
换设备、调主题、报问题
登录同一个账号即可,关注列表会在设备间保持一致。没登录时按设备本地保存,登录后自动接上。
客户端提供浅色与深色显示切换,默认是夜间球场深色主题。白天在强光下切到浅色,比分和统计数字同样清晰。
走客户端内反馈通道,用于提交数据纠错、功能建议和紧急问题。带上联赛、轮次和球队名,处理起来更快。
服务路径
从挑联赛到找到人,五步走完
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01
选定联赛与轮次
左侧轨道先定联赛,再挑赛季轮次。这一步做完,后面的筛选都在这两级之内进行。
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02
锁定要追的球队
把常看的球队加进关注面板,最多 20 支。之后每次进来,它们排在最前。
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03
切到射门视图
进球队页看射门位置、结果、时段和球队对比;范围在最近 5 场、赛季累计与自定义轮次之间切换。
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04
把资料存下来
收藏关键卡片、加自定义标签,需要归档时导出 CSV,赛季、轮次、球队和射门字段一并带走。
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05
需要人帮忙时
客服邮箱、服务电话与客户端内反馈通道三条路,按问题的紧急程度选一条。
客服与反馈
什么时候找谁,一次说清
客服邮箱用于站点服务咨询,工作日 9:00-18:00 回复;紧急问题请通过客户端内反馈通道提交,能更快落到处理人手上。
客服邮箱
kefu@gouwei-go.com.cn
账号、筛选、统计视图这类使用问题,写清联赛与轮次一次说透,回复更快。
服务电话
400-7465-8669
业务咨询与使用支持,接听时间与客服工作时间一致,工作日 9:00-18:00。