客服邮箱 · 使用类问题优先
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联赛筛选、射门视图切换、历史资料检索遇到的问题，写清联赛、轮次与球队名称，一轮沟通基本就能定位。
联系通道 / 客服工作日 9:00-18:00
找对通道，答复更快一步
狗威体育把咨询分成三条常用路径：使用类问题写邮件，业务与合作用电话，紧急情况从客户端内反馈进去。工作日 9:00-18:00，客服团队处理联赛筛选、射门统计和旧版资料回查相关的来信来电。
服务电话 · 业务与使用支持
400-7465-8669
接听时间与客服工作时间一致，适合边操作边确认的场景。
服务时间
工作日 9:00-18:00
时段内收到的邮件与来电，当天进入处理队列。
常规咨询在工作时段内当日回复；涉及历史资料定位的，客服会先确认赛季与资料类型，再把检索结果一并回给你。紧急问题从客户端内反馈提交，处理链路更短。
联赛名称、赛季轮次、关注的球队，以及操作时所在的页面与设备（手机客户端或电脑网页）。信息越具体，来回确认的次数越少。
按问题找渠道
先说清楚是什么事，答复就不用绕路
三种最常见的来意，各自有更顺手的入口。选对入口，第一次沟通就能对上人。
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01
联赛筛选与射门统计的用法
客户端里筛完联赛看不到想看的射门视图，或是不确定该选最近 5 场还是赛季累计，写邮件说明联赛、轮次和球队，客服会给出对应操作路径。想先自己找答案，常见步骤已整理在帮助中心。
客服邮箱 - 02
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03
合作与商务咨询
区域内容机构、赛事档案共建、专题素材合作，直接拨 400-7465-8669，工作日 9:00-18:00 有同事接听；复杂方案可先发邮件说明合作方向与覆盖范围，再由对接人回电。
服务电话
客户端内反馈
紧急的事，从客户端里递进来最快
登录客户端后打开反馈入口提交，附上截图与页面路径，支持团队可以直接定位到你看到的画面。
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紧急问题
比分刷新异常、关注列表不同步、页面无法打开这类影响当下使用的情况，走反馈通道处理更快。
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数据纠错
射门位置、射门结果或轮次归属有出入，请注明联赛、轮次、球队与具体字段，数据团队按赛季逐条复查。
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功能建议
希望增加新的统计视图或筛选维度，写清使用场景即可；每季度整理一次功能清单，建议会被看到。
信件与来访登记
辽宁省大连市中山区人民路66号
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